Hòa Bình: Trăn trở đưa dịch vụ công trực tuyến đến với người dân

Thành phố Hòa Bình đẩy mạnh cải cách hành chính, hỗ trợ tổ chức, cá nhân thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4.

Với mục đích tuyên truyền để tổ chức, cá nhân trên địa bàn tỉnh biết và dễ dàng tiếp cận, sử dụng các dịch vụ công trực tuyến đã được các sở, ban, ngành và các huyện, thành phố triển khai phục vụ; góp phần đẩy mạnh sự công khai, minh bạch trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính,

UBND tỉnh yêu cầu các sở, ngành, huyện, thành phố, các đơn vị tập trung phổ biến, tuyên truyền kịp thời, đầy đủ, thường xuyên, liên tục, rộng khắp, phù hợp với yêu cầu, đặc điểm và nhiệm vụ của từng đối tượng, từng ngành, địa phương về dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4; Kết hợp các hình thức truyền thống với việc ứng dụng công nghệ thông tin và hoạt động tuyên truyền nhằm phù hợp với xu hướng tiếp cận thông tin trong cộng đồng hiện nay; Cán bộ, công chức, viên chức tham gia công tác tuyên truyền cần nghiên cứu vận dụng một các sáng tạo vào cơ quan, đơn vị.

Trong đó, tập trung tuyên truyền Nghị quyết số 36a/2015 của Chính phủ về Chính phủ điện tử, kế hoạch số 02 của UBND tỉnh về thực hiện Nghị quyết 36a của Chính phủ, Quyết định 64/2018 của UBND tỉnh về kế hoạch cải cách hành chính tỉnh Hòa Bình năm 2018. Tuyên truyền, phổ biến nội dung các quyết định về việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích trên các phương tiện thông tin đại chúng. Tuyên truyền, hướng dẫn quy trình, thủ tục và cách sử dụng phần mềm dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 để tổ chức, cá nhân biết và khai thác, sử dụng tại địa chỉ trang "dichvucong.hoabinh.gov.vn”.

Bắt đầu thường xuyên từ quý IV/2018, sẽ thực hiện đẩy mạnh tuyên truyền trên Cổng thông tin điện tử tỉnh, trang thông tin của các sở, ngành, huyện, thành phố, Báo Hòa Bình, Đài PT-TH tỉnh về thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4. Sẽ mở chuyên mục tuyên truyền về dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 trên sóng phát thanh - truyền hình; xây dựng các phóng sự; tuyên truyền thông qua việc sử dụng hệ thống thư điện tử của tỉnh. Công khai địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ thư điện tử, trang thông tin điện tử của cơ quan, đơn vị để tổ chức và cá nhân thuận tiên trong việc liên hệ khi gửi, nhận hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích.