Dịch vụ hành chính công thân thiện có dấu ấn thanh niên Hải Phòng

Phát huy vai trò xung kích của thanh niên, sinh viên trong hỗ trợ chính quyền cơ sở triển khai mô hình hành chính quyền địa phương 2 cấp và chuyển đổi số, sáng 7/7, Ban Thường vụ Thành đoàn Hải Phòng tổ chức chương trình ra quân đồng loạt hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến và giải quyết các thủ tục hành chính năm 2025 trên địa bàn.

Đồng chí Nguyễn Đức Tuấn - Uỷ viên Ban Thường vụ Thành uỷ, Phó Chủ tịch Thường trực Uỷ ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam thành phố Hải Phòng trao tặng 30 suất quà cho các đoàn viên, thanh niên tham gia hỗ trợ.

Dự và chỉ đạo có đồng chí Nguyễn Đức Tuấn - Uỷ viên Ban Thường vụ Thành uỷ, Phó Chủ tịch Thường trực Uỷ ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam thành phố; đồng chí Nguyễn Thị Thuỷ - Phó Chủ tịch Uỷ ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam thành phố, Bí thư Thành đoàn, Chủ tịch Hội LHTN Việt Nam thành phố; đại diện lãnh đạo Hội Cựu Chiến binh, Hội Nông dân, Hội Liên hiệp Phụ nữ, Liên đoàn Lao động thành phố; đại diện lãnh đạo Đảng uỷ - HĐND - UBND - Uỷ ban MTTQ Việt Nam phường Gia Viên.

Đồng chí Nguyễn Thị Thuỷ, Phó Chủ tịch Uỷ ban MTTQ Việt Nam thành phố, Bí thư Thành đoàn Hải Phòng phát biểu tại chương trình.

Phát biểu tại chương trình, đồng chí Nguyễn Thị Thuỷ, Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố, Bí thư Thành đoàn Hải Phòng cho biết: ''Chúng tôi tin tưởng rằng, với tinh thần ''Đâu cần thanh niên có, việc gì khó có thanh niên'', lực lượng đoàn viên, thanh niên thành phố sẽ phát huy bản lĩnh, trí tuệ, sự năng động, tinh thần trách nhiệm để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao".

Việc tổ chức Đoàn triển khai đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp và cung cấp dịch vụ công trực tuyến tại cơ sở là nội dung quan trọng và ưu tiên trong Chiến dịch Thanh niên tình nguyện hè năm nay. Đây không chỉ là hoạt động tình nguyện, mà còn là nhiệm vụ chính trị quan trọng, góp phần vào thành công của mô hình chính quyền hai cấp tại thành phố Hải Phòng''.

''Áo xanh'' thanh niên Hải Phòng hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ hành chính công.

Ngay ngày đầu tiên làm việc sau hợp nhất hai đơn vị, Ban Thường vụ Thành đoàn đã chỉ đạo thành lập 1 đội hình thanh niên tình nguyện cấp thành phố với 15 thành viên và 114 đội hình thanh niên xung kích cấp cơ sở tham gia hỗ trợ tại các trung tâm hành chính công trên địa bàn toàn thành phố.

Mỗi đội hình từ 20 - 25 thành viên là cán bộ Đoàn, đoàn viên, thanh niên ở cơ sở, có kiến thức tốt về công nghệ thông tin và đều được tập huấn chuyên sâu về những kỹ năng số cơ bản nhằm hỗ trợ người dân trong việc tiếp cận, thực hiện các thủ tục hành chính thuận lợi, nhanh chóng.

Cán bộ Đoàn, đoàn viên, thanh niên ở cơ sở, có kiến thức tốt về công nghệ thông tin và đều được tập huấn chuyên sâu về những kỹ năng số cơ bản hỗ trợ người dân trong việc tiếp cận, thực hiện các thủ tục hành chính thuận lợi, nhanh chóng.

Các tình nguyện viên chia thành các tổ thay phiên nhau trực tại các điểm phục vụ hành chính công ở xã, phường mới từ thứ 2 đến thứ 6 (từ 7 - 11h30 và từ 13h30 - 17h mỗi ngày), sẵn sàng hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính, tiếp cận dịch vụ công trực tuyến, cài đặt VNeID, CCCD gắn chip... qua đó góp phần giảm tải cho bộ phận “một cửa”, bảo đảm tiếp nhận - xử lý hồ sơ thông suốt trong giai đoạn cao điểm chuyển đổi bộ máy.

Để động viên các đội hình thanh niên tình nguyện ấy, chiều ngày 1/7 và sáng 2/7, lãnh đạo Thành đoàn Hải Phòng đã đi thăm tặng quà các đội hình thanh niên tình nguyện thực hiện nhiệm vụ hỗ trợ người dân làm thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công các phường

Đồng chí Nguyễn Thị Thuỷ, Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố, Bí thư Thành đoàn Hải Phòng thăm, động viên đoàn viên, thanh niên tham gia hỗ trợ.

Tại các điểm đến thăm, lãnh đạo Thành đoàn ghi nhận, biểu dương và động viên tinh thần xung kích, tình nguyện, trao quà gồm: Mũ, áo xanh tình nguyện tặng đoàn viên, thanh niên các phường tham gia thực hiện nhiệm vụ; mong muốn các thanh niên tình nguyện tập trung hoàn thành tốt nhiệm vụ hỗ trợ chính quyền và người dân thích ứng nhanh với địa bàn mới.

Đây là hoạt động thiết thực nhằm phát huy tinh thần xung kích tình nguyện của tuổi trẻ, hỗ trợ kịp thời những nhu cầu của nhân dân và chính quyền địa phương trong bối cảnh bước đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp thay thế cho mô hình chính quyền địa phương ba cấp trước đó.

Đồng chí Dương Thị Hương Giang (áo xanh), Phó Bí thư Thành đoàn Hải Phòng cùng đoàn công tác thăm, hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính trong quá trình triển khai chính quyền 2 cấp.

Hoàng Duy