“Kỹ sư số cộng đồng” đồng hành cùng chính quyền, Nhân dân

Sáng 7/7, tại Hà Nội, Trung ương Đoàn TNCS Hồ Chí Minh tổ chức ra quân toàn quốc các Đội hình thanh niên tình nguyện tham gia hỗ trợ vận hành chính quyền địa phương hai cấp và cung cấp dịch vụ công trực tuyến tại cơ sở.

Đây là hoạt động trọng tâm nhằm đồng hành cùng chính quyền và người dân cả nước trong bối cảnh sắp xếp lại các đơn vị hành chính cấp xã theo mô hình hai cấp.

Các vị đại biểu thực hiện nghi thức ra quân Đội hình thanh niên tình nguyện tham gia hỗ trợ vận hành chính quyền địa phương hai cấp và cung cấp dịch vụ công trực tuyến tại cơ sở

Tới dự chương trình có: Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Chủ tịch - Tổng Thư ký Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam Nguyễn Thị Thu Hà; Ủy viên dự khuyết Trung ương Đảng, Bí thư Thứ nhất Trung ương Đoàn Bùi Quang Huy; Phó Bí thư chuyên trách Đảng ủy Mặt trận Tổ quốc, các đoàn thể Trung ương Ngô Văn Cương.

Góp phần đẩy mạnh chuyển đổi số

Chương trình được kết nối trực tuyến với tám điểm cầu hưởng ứng tại Thành phố Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Đà Nẵng, Hải Phòng, Quảng Ninh, An Giang, Thái Nguyên và Cao Bằng.

Phát biểu tại lễ ra quân, Bí thư Trung ương Đoàn, Chủ tịch Trung ương Hội Sinh viên Việt Nam Nguyễn Minh Triết cho biết: Năm 2025 là năm bản lề để triển khai Nghị quyết của Quốc hội về sắp xếp đơn vị hành chính cấp huyện, cấp xã. Hà Nội cùng nhiều địa phương trên cả nước đang khẩn trương tổ chức lại bộ máy, sắp xếp nhân sự, đồng thời ổn định đời sống và đảm bảo các dịch vụ công cho người dân.

Bí thư Trung ương Đoàn, Chủ tịch Trung ương Hội Sinh viên Việt Nam Nguyễn Minh Triết phát biểu tại chương trình

Trong bối cảnh đó, yêu cầu chuyển đổi số, số hóa dữ liệu hành chính và nâng cao năng lực số cho cán bộ, người dân trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết. Đây không chỉ là nhiệm vụ kỹ thuật mà còn là một yêu cầu chính trị - hành chính quan trọng, đòi hỏi sự tham gia đồng bộ của cả hệ thống chính trị, trong đó thanh niên đóng vai trò tiên phong.

Với tinh thần “Thanh niên phải là lực lượng xung kích, sáng tạo, sẵn sàng đón nhận nhiệm vụ mới”, tổ chức Đoàn và tuổi trẻ cả nước đã và đang tích cực tham gia vào các nhiệm vụ trọng tâm của đất nước.

Trong đó, Đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ công nghệ thông tin ra quân hôm nay chính là minh chứng rõ nét, là lực lượng trực tiếp đồng hành cùng chính quyền các cấp, hỗ trợ người dân tiếp cận công nghệ, làm chủ dịch vụ công trực tuyến, góp phần hiện thực hóa mục tiêu xây dựng nền hành chính hiện đại, hiệu lực, hiệu quả, phục vụ nhân dân tốt hơn.

Các vị đại biểu tham dự chương trình

Đặc biệt, với phương châm “Hiểu địa bàn - Vững công nghệ - Hỗ trợ tận tâm - Lan tỏa hiệu quả”, các đội hình thanh niên tình nguyện sẽ tập trung triển khai các hoạt động thiết thực như: Hỗ trợ chính quyền địa phương cập nhật, làm sạch, đồng bộ dữ liệu dân cư và dữ liệu hành chính sau sáp nhập; hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, tài khoản định danh điện tử VNeID và các ứng dụng số dân sinh; tập huấn kỹ năng số cho cán bộ cơ sở; tổ chức các điểm tư vấn công nghệ lưu động; và phối hợp truyền thông nâng cao nhận thức về chuyển đổi số trong cộng đồng.

“Các đội hình được kỳ vọng sẽ trở thành những “kỹ sư số cộng đồng” đồng hành cùng chính quyền và Nhân dân ở cơ sở trong tiến trình chuyển đổi số, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, hiệu quả”, Bí thư Trung ương Đoàn, Chủ tịch Trung ương Hội Sinh viên Việt Nam Nguyễn Minh Triết nhấn mạnh.

Bám sát nhiệm vụ địa phương

Để triển khai hiệu quả Đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, Bí thư Trung ương Đoàn, Chủ tịch Trung ương Hội Sinh viên Việt Nam Nguyễn Minh Triết đề nghị các cấp bộ Đoàn cần bám sát những yêu cầu: Bám sát chỉ đạo của cấp ủy, chính quyền địa phương và định hướng của Trung ương Đoàn, kịp thời xác định rõ nhu cầu thực tiễn tại từng đơn vị hành chính sau sáp nhập; không để khoảng trễ trong tổ chức các hoạt động hỗ trợ người dân và chính quyền cơ sở.

Các đại biểu hỏi thăm người dân đến làm thủ tục hành chính tại Điểm phục vụ hành chính công phường Cầu Giấy

Việc triển khai hoạt động có trọng tâm, trọng điểm, gắn với địa bàn cụ thể và vấn đề cụ thể, tránh hình thức, dàn trải; ưu tiên hỗ trợ các xã, phường có địa bàn rộng, dân số đông, khối lượng thủ tục hành chính lớn, hoặc nơi còn gặp khó khăn trong công tác chuyển đổi số.

Các đơn vị xây dựng đội hình có tính chuyên môn cao, lựa chọn đoàn viên, thanh niên có năng lực công nghệ thông tin, kỹ năng số, tinh thần trách nhiệm và khả năng làm việc tại cơ sở; tăng cường tổ chức tập huấn trước chiến dịch để bảo đảm đồng đều về trình độ, thống nhất về phương pháp triển khai.

Đặc biệt, các đơn vị chú trọng công tác truyền thông, nâng cao nhận thức cộng đồng về ý nghĩa của chuyển đổi số, tuyên truyền để người dân hiểu, tin tưởng, đồng thuận, tích cực tham gia; thường xuyên kiểm tra, giám sát, đánh giá kết quả triển khai, kịp thời biểu dương các mô hình, giải pháp sáng tạo, đồng thời rút kinh nghiệm, chấn chỉnh những hoạt động còn hạn chế, từ đó làm cơ sở nhân rộng ra toàn quốc.

Thanh niên tình nguyện hỗ trợ người dân tại Điểm phục vụ hành chính công phường Cầu Giấy

Hưởng ứng phát động của Trung ương Đoàn, Bí thư Đoàn phường Cầu Giấy Trần Diệu Linh cho biết: “Với tinh thần "Đâu cần thanh niên có, việc gì khó có thanh niên", tuổi trẻ phường Cầu Giấy cam kết sẽ luôn là lực lượng tiên phong, góp phần hiện thực hóa mục tiêu xây dựng một nền hành chính công khai - minh bạch - hiệu lực - hiệu quả, vì Nhân dân phục vụ”

Ngay sau lễ phát động, các đội hình thanh niên tình nguyện đã nhanh chóng triển khai hoạt động hỗ trợ trực tiếp tại trung tâm hành chính công và bộ phận Một cửa ở xã/phường cũng như khu dân cư.

Tại Hà Nội, bên cạnh việc hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến hiệu quả, các đội hình còn tổ chức lớp tập huấn kỹ năng số cho thanh niên trên địa bàn toàn thành phố.

Đội tình nguyện được kỳ vọng là những "Kỹ sư số cộng đồng" hỗ trợ chính quyền và Nhân dân ở cơ sở

Hoạt động của các đội hình được chia thành ba nhóm chính: Nhóm thứ nhất hỗ trợ cán bộ công chức thực hiện nhiệm vụ hành chính như chỉnh lý hồ sơ dân cư điện tử; nhập liệu hệ thống; sắp xếp hồ sơ; hướng dẫn sử dụng phần mềm quản lý hành chính công.

Nhóm thứ hai giúp người dân và doanh nghiệp tiếp cận dịch vụ công trực tuyến như nộp hồ sơ điện tử; tra cứu kết quả; đăng ký tài khoản định danh điện tử; thanh toán không dùng tiền mặt...

Nhóm thứ ba tập trung tuyên truyền phổ cập kỹ năng số qua lớp học trực tiếp cùng nhiều hình thức truyền thông sáng tạo như “Bình dân học vụ số”, “Tổ công nghệ số cộng đồng”.

Nguyễn Dũng