Bảo đảm giải quyết thủ tục hành chính thuận tiện, không gián đoạn

Đoàn kiểm tra hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính kiểm tra việc xử lý phản ánh của công dân về quy định hành chính tại huyện Sóc Sơn

Để bảo đảm việc triển khai thực hiện các nội dung liên quan đến công tác kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC), thực hiện và giải quyết TTHC phục vụ người dân, doanh nghiệp đồng bộ, xuyên suốt và hiệu quả, giám đốc, thủ trưởng các ban, sở, ngành căn cứ kế hoạch của UBND thành phố, phương án và chỉ đạo của bộ, ngành chủ quản trong việc sắp xếp, hợp nhất tổ chức bộ máy chủ động thực hiện việc rà soát, sửa đổi, tham mưu trong việc ban hành các quyết định công bố danh mục thủ tục hành chính, thủ tục hành chính nội bộ, quyết định phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết TTHC, phê duyệt quy trình điện tử và các quyết định có liên quan thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan, đơn vị theo đúng chức năng, nhiệm vụ ngay sau sắp xếp, hợp nhất; chủ trì, phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố và các đơn vị có liên quan thực hiện điều chỉnh các nội dung TTHC trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của thành phố, bảo đảm việc vận hành hệ thống không gián đoạn.

Giám đốc, thủ trưởng các ban, sở, ngành, lãnh đạo các địa phương sau khi sắp xếp, cơ cấu, hợp nhất tổ chức bộ máy chủ động thực hiện ngay việc công khai lại các TTHC; kiện toàn bộ phận tiếp nhận và giải quyết TTHC tại đơn vị, bảo đảm kế thừa các kết quả đã triển khai và không làm gián đoạn việc quản lý, theo dõi, tiếp nhận và giải quyết TTHC cho người dân, doanh nghiệp trên địa bàn.

Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố chủ động phối hợp với các sở, ngành, UBND các quận, huyện, thị xã kịp thời cập nhật các thay đổi của các TTHC trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của thành phố; điều chỉnh kỹ thuật của hệ thống đảm bảo việc tiếp nhận, giải quyết TTHC của người dân, doanh nghiệp thuận tiện, không gián đoạn.