EVNHANOI triển khai thí điểm “trọn gói dịch vụ” cấp điện

Theo đó, khách hàng khi đăng ký mua điện qua công tơ 1 pha trong thời gian từ ngày 15/07/2021 đến ngày 15/10/2021 sẽ được áp dụng đơn giá trọn gói 1.900.000đ (Một triệu chín trăm nghìn đồng). Đối với dịch vụ này, dây sau công tơ sử dụng dây đồng, chủng loại Cu/XLPE/PVC, tiết diện dây lắp đặt căn cứ theo thực tế công suất đăng ký của khách hàng.

EVNHANOI triển khai thí điểm đơn giá “trọn gói dịch vụ” cấp điện khi mua điện qua công tơ 1 pha

Đơn giá trọn gói dịch vụ này không áp dụng cho các khách hàng đề nghị cấp mới thuộc các khu chung cư đã có sẵn dây sau công tơ; Hoặc khách hàng đề nghị cấp điện mới nhưng phần dây sau công tơ dài, phải thực hiện trồng thêm cột đỡ hoặc phần dây sau công tơ phải thực hiện đào đường, vỉa hè.

Trong giai đoạn triển khai thí điểm, người sử dụng điện có thể lựa chọn một trong các hình thức sau: Khách hàng tự túc hoàn toàn đối với phần tài sản của khách hàng (dây sau công tơ, vật tư phụ, nhân công); Khách hàng sử dụng giá dịch vụ theo chiều dài dây dẫn (công ty điện lực cấp dây, vật tư phụ và nhân công); Khách hàng sử dụng một phần dịch vụ do các Công ty Điện lực đang cung cấp (công ty điện lực cấp vật tư phụ và nhân công hoặc công ty điện lực cấp nhân công); Khách hàng sử dụng hình thức lắp đặt “trọn gói dịch vụ” (đối với khách hàng đủ điều kiện áp dụng).

Công nhân EVNHANOI kiểm tra thông số vận hành của thiết bị

Việc chủ động cung cấp các dịch vụ trọn gói, phục vụ theo yêu cầu, đa dạng hóa các loại hình dịch vụ để khách hàng dễ dàng lựa chọn là một trong những giải pháp nhằm nâng cao chất lượng trong công tác kinh doanh dịch vụ khách hàng của EVNHANOI.

Khách hàng tại Hà Nội khi đăng ký mua điện qua công tơ 1 pha, nếu có nhu cầu tư vấn và giải đáp, xin vui lòng liên hệ Trung tâm chăm sóc khách hàng EVNHANOI qua tổng đài 19001288 (phục vụ 24/7).

"Một chạm” để biết ngay các dịch vụ về điện TTTĐ - Chỉ với “một chạm” ngay trên thiết bị di động thông minh, khách hàng dễ dàng đăng ký và theo dõi tiến độ ...

Người dân “mách” nhau cách sử dụng điện tiết kiệm trong mùa nắng nóng TTTĐ - Tổng công ty Điện lực thành phố Hà Nội (EVNHANOI) cho biết, đợt nắng nóng đang diễn ra khiến lượng điện tiêu thụ ...

“Màu áo điện lực” Thủ đô vượt nắng, thắng mưa “Tiếp sức mùa thi” TTTĐ - Đoàn Thanh niên Tổng công ty Điện lực thành phố Hà Nội (EVNHANOI) thực hiện nhiệm vụ kép “Tiếp sức mùa thi - ...

Chủ động cân đối lượng điện tiêu thụ ngay trong tầm tay TTTĐ - Khách hàng tại Hà Nội có thể chủ động theo dõi lượng điện tiêu thụ hàng ngày, hàng tháng ngay trong tầm tay ...

"Nóng" tình trạng thả diều gần đường dây lưới điện TTTĐ - Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) khuyến cáo người dân không thả diều gần hành lang an toàn lưới điện.