Tag

Cảnh giác chiêu thức mạo danh nhân viên điện lực lừa đảo

Tin tức ANTT 17/01/2025 16:08
aa
TTTĐ - Bên cạnh những trường hợp lừa đảo qua điện thoại, giả mạo văn bản, mạng xã hội… các đối tượng lừa đảo tiếp tục cập nhật chiêu thức lừa đảo mới bằng việc mạo danh nhân viên điện lực yêu cầu người dân tải ứng dụng (App) giả mạo để chiếm đoạt thông tin và tài sản.
Cẩn trọng với 70% vụ cháy là do sự cố về điện Những lưu ý khi sử dụng điện để phòng, chống cháy nổ “Điện phố” - Chặng đường đầy dấu ấn cùng Thủ đô tỏa sáng, vươn mình Gắn biển công trình “Xây dựng mới trạm biến áp 110kV Ngọc Thụy và nhánh rẽ”

Trao đổi với phóng viên, khoảng 2 tháng gần đây, nhiều khách hàng sử dụng điện tại các quận huyện trên địa bàn Hà Nội liên tục nhận được nhiều cuộc gọi của các đối tượng mạo danh là nhân viên điện lực thông báo gia đình đang nợ tiền, yêu cầu thanh toán, nếu không nộp sẽ cắt điện. Sau khi làm cho người dân hoang mang lo lắng, đối tượng lừa đảo đã ngay lập tức "tư vấn" cho người dân truy cập vào đường dẫn không rõ nguồn gốc để tải App giả vì có thể thanh toán trực tiếp trên nền tảng di động.

Anh Đỗ Minh Tú (phường Giảng Võ, quận Ba Đình) cho biết: "Tôi nhận được số điện thoại di động lạ gọi đến. Vừa nhấc máy, đầu dây bên kia đã giới thiệu tên tuổi và là nhân viên của Công ty Điện lực thông báo gia đình chưa nộp tiền điện, yêu cầu gia đình thanh toán tiền điện rồi gửi lại để đối chiếu, đồng thời đối tượng đã yêu cầu tôi kết nối Zalo và tiếp tục nhắn tin hướng dẫn bấm vào đường link để tải App điện lực để thanh toán".

Mạo danh nhân viên điện lực để lừa đảo người dân cài ứng dụng giả mạo
Mạo danh nhân viên điện lực để lừa đảo người dân cài ứng dụng giả mạo

Như trường hợp của chị Nguyễn Trang Nhung, xã Cấn Hữu (huyện Quốc Oai) cũng bị đối tượng nhận là nhân viên điện lực hỏi đã đóng tiền điện chưa, đề nghị chị Nhung tải App để kiểm tra lại vì chưa thấy cập nhật hóa đơn thanh toán trên ứng dụng. Đối tượng yêu cầu chị Nhung kết nối Zalo để bộ phận kỹ thuật hướng dẫn cách kiểm tra hóa đơn… Lo lắng việc thanh toán tự động qua ngân hàng trục trặc, chị Nhung đã gọi điện vào số điện thoại đường dây nóng của EVNHANOI để xác minh và được biết gia đình đã thanh toán thành công tiền điện của tháng trước.

Đại diện EVNHANOI khẳng định: “EVNHANOI khẳng định tuyệt đối không sử dụng tài khoản cá nhân để yêu cầu khách hàng đóng tiền điện hoặc nhắc thanh toán tiền điện. Đồng thời, nhân viên điện lực khi giao tiếp với khách hàng đều tuân thủ nghiệp vụ chăm sóc khách hàng, tuyệt đối không có thái độ khiếm nhã, không được phép sử dụng lời nói bất lịch sự khi giao tiếp với khách hàng”.

Cuộc gọi định danh EVNHANOI khi liên lạc tới khách hàng đối qua từng nhà mạng viễn thông
Cuộc gọi định danh EVNHANOI khi liên lạc tới khách hàng đối qua từng nhà mạng viễn thông

EVNHANOI đã đưa vào sử dụng hệ thống định danh cuộc gọi để hạn chế tình trạng giả danh nhân viên điện lực gọi điện lừa đảo, khai thác thông tin cá nhân của khách hàng. Việc hiển thị định danh cụ thể với từng nhà mạng viễn thông như sau: Viettel, Mobifone, Vinaphone sẽ hiển thị tên “EVNHANOI”; Vietnammobile, Gtel sẽ hiển thị số “0963001288”. Bên cạnh đó, để sử dụng App EVNHANOI an toàn, chính xác, khách hàng sử dụng điện có thể truy cập vào đường dẫn sau: http://dl.evnhanoi.vn để tải App hoặc truy cập vào các kho ứng dụng, tìm từ khóa "EVNHANOI - Điện lực Hà Nội".

Giao diện App EVNHANOI trên các kho ứng dụng
Giao diện App EVNHANOI trên các kho ứng dụng

Nhằm ngăn ngừa hiện tượng mạo danh, thực hiện hành vi lừa đảo, xúc phạm khách hàng gây ảnh hưởng đến uy tín ngành Điện, EVNHANOI khuyến cáo khách hàng nêu cao tinh thần cảnh giác, không cung cấp thông tin cá nhân, không thanh toán tiền điện vào tài khoản ngân hàng khi chưa được xác minh.

Trong quá trình sử dụng dịch vụ điện, nếu có thắc mắc xin vui lòng liên hệ Trung tâm Chăm sóc khách hàng EVNHANOI 19001288 phục vụ 24/7.

EVNHANOI đồng hành, cấp điện an toàn cho người dân vùng lũ EVNHANOI đồng hành, cấp điện an toàn cho người dân vùng lũ

TTTĐ - Đồng hành cùng người dân vùng lũ, Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) đã sẵn sàng các biện pháp để ...

Đảm bảo nguồn điện phục vụ 70 năm Ngày Giải phóng Thủ đô Đảm bảo nguồn điện phục vụ 70 năm Ngày Giải phóng Thủ đô

TTTĐ - Tổng công ty Điện lực Thành phố Hà Nội (EVNHANOI) đã lập phương án đảm bảo cấp điện an toàn, liên tục và ...

Khánh thành 2 công trình điện lực trọng điểm của Thủ đô Khánh thành 2 công trình điện lực trọng điểm của Thủ đô

TTTĐ - Ngày 9/10, Tổng công ty Điện lực thành phố Hà Nội (EVNHANOI) tổ chức gắn biển khánh thành công trình “Lắp bổ sung ...

EVNHANOI tạo đột phá đưa 4.0 vào phục vụ khách hàng EVNHANOI tạo đột phá đưa 4.0 vào phục vụ khách hàng

TTTĐ - Trong những năm qua, việc áp dụng những thành tựu trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đã và đang tạo nên những ...

Đọc thêm

Huyện Thạch Thất: Bắt giam đối tượng đánh người sau va chạm giao thông Tin tức ANTT

Huyện Thạch Thất: Bắt giam đối tượng đánh người sau va chạm giao thông

TTTĐ - Sau khi va vào xe ô tô bán tải lưu thông phía trước, người đàn ông trung tuổi trên ô tô 4 chỗ đã hành hung tài xế xe bán tải làm người này bị thương. Vào cuộc điều tra, Công an huyện Thạch Thất, Hà Nội đã khởi tố vụ án, khởi tố bị can, bắt giam đối tượng gây rối.
Khởi tố Trưởng phòng Quản lý hành nghề y dược tư nhân Tin tức ANTT

Khởi tố Trưởng phòng Quản lý hành nghề y dược tư nhân

TTTĐ - Cơ quan CSĐT - Công an TP Hà Nội đã ra quyết định khởi tố bị can, lệnh tạm giam đối với Nguyễn Văn Đức (55 tuổi) - Trưởng phòng Quản lý hành nghề y dược tư nhân - Sở Y tế Hà Nội cùng 6 người khác về hành vi Môi giới hối lộ quy định tại điều 365 BLHS, Nhận hối lộ, quy định tại điều 354 BLHS.
Thiệu Hoá (Thanh Hoá): Nhanh chóng điều tra, bắt giữ đối tượng giết vợ Tin tức ANTT

Thiệu Hoá (Thanh Hoá): Nhanh chóng điều tra, bắt giữ đối tượng giết vợ

TTTĐ - Phòng Cảnh sát Hình sự Công an tỉnh Thanh Hóa đã điều tra, làm rõ và phối hợp bắt giữ đối tượng Đỗ Văn Nhựa (sinh năm 1977; ở xã Thiệu Hợp, huyện Thiệu Hóa, tỉnh Thanh Hóa) là thủ phạm đã giết vợ là chị Đỗ Thị T (sinh năm 1977) vào sáng 4/2…
Hữu Lũng (Lạng Sơn): Bắt đối tượng bị truy nã Tin tức ANTT

Hữu Lũng (Lạng Sơn): Bắt đối tượng bị truy nã

TTTĐ - Trong đợt cao điểm tấn công trấn áp tội phạm, bảo đảm an ninh trật tự dịp Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025, Phòng Cảnh sát thi hành án hình sự và hỗ trợ tư pháp Công an tỉnh Lạng Sơn đã triển khai các biện pháp nghiệp vụ, rà soát, xác minh, truy bắt thành công đối tượng bị truy nã Liễu Hồng Quang (sinh năm 1988; trú tại Xóm Mới, xã Hòa Thắng, huyện Hữu Lũng, tỉnh Lạng Sơn).
Thanh Hoá: Khẩn trương điều tra, bắt giữ nghi phạm giết con ruột Tin tức ANTT

Thanh Hoá: Khẩn trương điều tra, bắt giữ nghi phạm giết con ruột

TTTĐ - Cơ quan chức năng tỉnh Thanh Hoá vừa khẩn trương điều tra làm rõ, bắt giữ đối tượng giết người tại xã Xuân Giang, huyện Thọ Xuân.
Tai nạn giao thông dịp Tết giảm cả 3 tiêu chí Tin tức ANTT

Tai nạn giao thông dịp Tết giảm cả 3 tiêu chí

TTTĐ - Trong 9 ngày nghỉ Tết Nguyên đán, tình hình tai nạn giao thông tại TP Hồ Chí Minh được kéo giảm trên cả 3 mặt về số vụ, số người chết và số người bị thương. Tuy nhiên, số vụ vi phạm quy định về nồng độ cồn vẫn là lỗi vi phạm phổ biến khi có đến 2.381 trường hợp trong tổng số 4.804 trường hợp bị lập biên bản xử lý.
Vững vàng vì an ninh - đổi mới vì Nhân dân Tin tức ANTT

Vững vàng vì an ninh - đổi mới vì Nhân dân

TTTĐ - Với khẩu hiệu hành động “Xây dựng Công an Nhân dân (CAND) thật sự trong sạch, vững mạnh, chính quy, tinh nhuệ, hiện đại”, Công an tỉnh Bình Dương đã không ngừng đổi mới, sáng tạo trong công tác bảo đảm an ninh trật tự và phục vụ Nhân dân. Năm 2024, lực lượng công an tỉnh tiếp tục giữ vững vai trò nòng cốt trong việc bảo vệ an toàn xã hội, đồng thời đẩy mạnh ứng dụng công nghệ hiện đại và cải cách hành chính và nâng cao hiệu quả trong công tác.
TP Hồ Chí Minh tăng cường xử phạt vi phạm nồng độ cồn Tin tức ANTT

TP Hồ Chí Minh tăng cường xử phạt vi phạm nồng độ cồn

TTTĐ - Trong 5 ngày đầu của kỳ nghỉ Tết Nguyên đán (từ 25/1 - 29/1, tức 26 tháng Chạp đến Mùng 1 Tết), lực lượng CSGT TP Hồ Chí Minh đã lập biên bản 3.515 trường hợp, trong đó có 1.581 trường hợp vi phạm quy định về nồng độ cồn.
Yên Định (Thanh Hóa): Tạm giữ hình sự 3 đối tượng trộm cắp và tiêu thụ tài sản trộm cắp Tin tức ANTT

Yên Định (Thanh Hóa): Tạm giữ hình sự 3 đối tượng trộm cắp và tiêu thụ tài sản trộm cắp

TTTĐ - Công an huyện Yên Định (Thanh Hóa) vừa điều tra làm rõ và tạm giữ hình sự 3 đối tượng trộm cắp tài sản và tiêu thụ tài sản do người khác phạm tội mà có.
Bắt giữ đối tượng tổ chức cho người nước ngoài nhập cảnh trái phép Tin tức ANTT

Bắt giữ đối tượng tổ chức cho người nước ngoài nhập cảnh trái phép

TTTĐ - Ngày 27/1, thông tin từ Đồn Biên phòng cửa khẩu cảng Vạn Gia, Bộ đội Biên phòng (BĐBP) Quảng Ninh cho biết, đơn vị vừa bắt giữ 1 đối tượng tổ chức cho người nước ngoài nhập cảnh trái phép vào Việt Nam.
Xem thêm