Sẵn sàng tâm thế vận hành chính quyền hai cấp thông suốt

Người dân đến đăng ký các thủ tục hành chính Trung tâm phục vụ hành chính công Chi nhánh số 3 số 126 phố Hàng Trống

Từ ngày 20/6 đến nay, cán bộ, công chức hai phường Hoàn Kiếm và Cửa Nam (mới) đã triển khai vận hành thử nghiệm mô hình chính quyền địa phương 2 cấp; chuẩn bị cho Lễ công bố các quyết định của Trung ương và địa phương về sáp nhập đơn vị hành chính vào ngày 30/6 và vận hành chính thức từ ngày 1/7/2025.

Công tác chạy vận hành thử nghiệm bộ máy được chuẩn bị chu đáo, chủ động từ sớm, quá trình phục vụ Nhân dân, cung cấp các dịch vụ công được thực hiện đảm bảo; hệ thống hạ tầng đường truyền kết nối từ phường tới thành phố thông suốt...

Hai bạn trẻ đến làm thủ tục đăng ký kết hôn tại phường Cửa Nam (mới) – 29 phố Quang Trung

Giấy chứng nhận kết hôn của hai bạn trẻ Trần Quỳnh Nhi và Lê Anh Tú

Ghi nhận của PV báo Tuổi trẻ Thủ đô, trong những ngày qua, nhiều người dân khi đến liên hệ thực hiện các thủ tục hành chính tại hai phường trên đều bày tỏ hài lòng về việc đón tiếp, hỗ trợ, trả kết quả đúng quy định. Bạn Trần Quỳnh Nhi và Lê Anh Tú (26 tuổi, ở phố Hai Bà Trưng) đến đang ký kết hôn tại trụ sở tiếp công dân phường Cửa Nam (mới), số 29 phố Quang Trung cho biết: Trước khi đến lấy Giấy chứng nhận đăng ký kết hôn, các bạn đã thực hiện đăng ký kê khai qua mạng nên khá thuận lợi. Khi tới đây lấy kết quả, cán bộ tư pháp hướng dẫn nhiệt tình, trả kết quả đúng hẹn, chúng em thấy rất hài lòng.

Trao đổi với PV, một cán bộ tư pháp phường Cửa Nam (mới) cho biết, bình quân mỗi ngày văn phòng tiếp nhận, trả kết quả 40 hồ sơ, hôm nào đông thì 50 hồ sơ. Từ hôm chạy thử nghiệm đến nay nhìn chung công việc không có xáo trộn nhiều, nhân lực, thiết bị máy móc, phần mềm đã sẵn sàng đi vào hoạt động chính thức từ ngày 1/7 tới.

Bà Nguyễn Thị Phương Thảo - Phó Chánh Văn phòng UBND phường Hoàn Kiếm (mới) trao đổi với PV báo Tuổi trẻ Thủ đô

Tại bộ phận một cửa phường Hoàn Kiếm (mới) số 126 phố Hàng Trống, bà Nguyễn Thị Phương Thảo - Phó Chánh Văn phòng UBND phường cho biết, phường Hoàn Kiếm sẽ tiếp tục sử dụng Trung tâm phục vụ hành chính công chi nhánh số 3 theo chỉ đạo của thành phố. Về nhân sự, phường Hoàn Kiếm (mới) sẽ tiếp tục sử dụng các nhân sự của quận Hoàn Kiếm để tiếp nhận giải quyết các hồ sơ, thủ tục hành chính của người dân và doanh nghiệp. Các phòng ban chuyên môn đã được giao bám sát các chỉ đạo của thành phố về công tác sáp nhập các phường.

“Để việc tiếp nhận, giải quyết các thủ tục hành chính được diễn ra nhanh gọn phường Hoàn Kiếm cũng đã được tập huấn và tiếp quản phần mềm văn bản của thành phố. Nhứng năm qua, chúng tôi thường xuyên đi đầu trong việc thử nghiệm phần mềm giải quyết thủ tục hành chính công nên gần như tất cả cán bộ của phường Hoàn Kiếm (mới) không gặp bất cứ khó khăn nào trong việc điều hành và sử dụng phần mềm vào giải quyết các thủ tục hành chính”, vị Phó Chánh Văn phòng UBND phường Hoàn Kiếm (mới) tự hào khẳng định.

Cán bộ công chức phường Cửa Nam (mới) miệt mài làm việc, phục vụ Nhân dân

Bà Nguyễn Thị Phương Thảo chia sẻ thêm, trong thời gian tới việc công chứng các giấy tờ cho người dân sẽ được tinh gọn để giảm thiểu tối đa thời gian cũng như công sức cho người dân. Có thể trước đây việc công chứng cần chữ ký của lãnh đạo phường thì giờ đây cán bộ tư pháp đã được phép ký các giấy tờ công chứng. Đặc biệt còn cho phép tích hợp chữ ký số vào giải quyết các thủ tục hành chính sao cho nhanh gọn, hiệu quả và tiết kiệm thời gian, tiền bạc.

“Ghi nhận tại Trung tâm phục vụ hành chính công Chi nhánh số 3 cho thấy, số lượng người dân đến đăng ký các thủ tục hành chính cũng tăng cao tuy nhiên hoạt động tại trung tâm vẫn diễn ra nhanh gọn và hiệu quả. Sắp tới khi hoạt động của các trung tâm đạt yêu cầu thì sẽ tiến tới phi địa giới hành chính để người dân có thể thoải mái lựa chọn cơ sở để đến xử lý thủ tục hành chính”, bà Nguyễn Thị Phương Thảo thông tin.

Ông Đỗ Thanh Hà - Cán bộ công chức Trung tâm phục vụ hành chính công Chi nhánh số 3 giới thiệu với PV màn hình cảm ứng tra cứu thủ tục hành chính

Trao đổi thêm với PV, ông Đỗ Thanh Hà - Cán bộ công chức Trung tâm phục vụ hành chính công Chi nhánh số 3 cho biết, qua khảo sát, tất cả người dân khi đến đây đều đánh giá hài lòng về chất lượng phục vụ nhanh gọn hiệu quả từ đường chuyền hệ thống cho đến các cán bộ trực tiếp xử lý hồ sơ.

Hiện nay trung tâm có 14 cán bộ gồm 5 cán bộ biệt phái từ quận Hoàn Kiếm trước đây và 9 cán bộ tại cơ sở. Tuy khối lượng công việc dồn dập và nhiều hơn so với trước đây xong các cán bộ tại đây vẫn giữ vững tinh thần trách nhiệm cao. Bám sát các chỉ đạo của thành phố về công tác sáp nhập và vận hành Trung tâm phục vụ hành chính công sao cho người dân khi đến làm hồ sơ, thủ tục hành chính được phục vụ một cách tốt nhất.

Với tinh thần khẩn trương, trách nhiệm, cán bộ, công chức tại hai phường Cửa Nam và Hoàn Kiếm đã sẵn sàng cho giai đoạn vận hành mô hình chính quyền 2 cấp hiệu năng, hiệu quả và thiết thực, góp phần xây dựng Thủ đô và đất nước trong kỷ nguyên mới, kỷ nguyên vươn mình của dân tộc.

Ông Nguyễn Quốc Hoàn, Phó Chủ tịch Thường trực UBND quận Hoàn Kiếm điều hành phiên họp Chiều 25/6, UBND phường Cửa Nam (mới) đã tổ chức cuộc họp tập thể phiên thứ nhất sau khi triển khai mô hình chính quyền đô thị theo Nghị quyết của Quốc hội. Tại cuộc họp, các đại biểu đã thảo luận, góp ý và thống nhất thông qua nhiều nội dung quan trọng liên quan đến công tác tổ chức, điều hành và phát triển kinh tế - xã hội của phường trong giai đoạn mới. Cuộc họp đã công bố Nghị quyết của HĐND thành phố và Quyết định của UBND thành phố về việc chỉ định và phê chuẩn các Ủy viên UBND phường nhiệm kỳ 2021 - 2026. Đây là bước kiện toàn quan trọng, tạo tiền đề để bộ máy chính quyền địa phương hoạt động hiệu lực, hiệu quả trong giai đoạn tới.