Tag

Hà Nội: Lắp đặt 100% công tơ điện tử cho 2,8 triệu khách hàng

Đô thị 26/09/2023 17:45
aa
TTTĐ - Với việc ứng dụng công nghệ số vào công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng, Tổng công ty Điện lực thành phố Hà Nội (EVNHANOI) đã và đang cung cấp các dịch vụ điện đến khách hàng một cách hiệu quả, tiện lợi. Đặc biệt, EVNHANOI đã lắp đặt 100% công tơ điện tử cho hơn 2,8 triệu khách hàng sử dụng điện trên địa bàn Thủ đô.
Hà Nội: Thiết lập phương án đảm bảo cấp điện dịp 2/9 Gần 3.000 ca trực đảm bảo điện thông suốt dịp quốc lễ Ứng dụng số nâng tầm trải nghiệm về dịch vụ điện App EVNHANOI: Miễn phí 6 loại hình dịch vụ khi thực hiện Hợp đồng mua bán điện

Bác Đào Quang Trân (Tây Hồ, Hà Nội) vui vẻ cho biết, được cán bộ ngành điện đến tư vấn và lắp đặt về công tơ điện tử đo xa, bác thấy rất tiện ích mà minh bạch. “Từ giờ gia đình tôi có thể kiểm soát được lượng điện tiêu thụ hàng ngày ngay trên thiết bị di động thông minh, lại còn yên tâm sử dụng điện như thế nào thì sẽ trả tiền điện như thế” - bác Trân chia sẻ thêm.

Công tơ điện tử đo xa: Minh bạch - Tiện lợi
Công tơ điện tử đo xa: Minh bạch - Tiện lợi

Nếu như trước đây để đo đếm điện năng, công nhân ngành điện phải trực tiếp ghi chỉ số điện bằng mắt thường, rồi đến ảnh chụp qua camera thì hiện nay với việc sử dụng công tơ điện tử đo xa, việc ghi chỉ số được thực hiện hoàn toàn tự động. Việc đưa hệ thống công tơ điện tử với dữ liệu số được tự động thu thập về máy tính, phân tích, khai thác dữ liệu chỉ số điện qua các ứng dụng, phần mềm đã xóa bỏ hẳn việc ghi chỉ số thủ công trước kia.

Cùng với đó, việc phát triển các App trên thiết bị di động như App EVNHANOI đã thực sự tạo nên một bước đột phá lớn của ngành Điện Thủ đô. Nhờ khai thác thành công dữ liệu từ công tơ điện tử đo xa, App EVNHANOI đã cung cấp tường minh, chính xác chỉ số điện tiêu thụ theo từng ngày của từng khách hàng. Do đó, khách hàng không những nắm rõ mức tiêu thụ điện, giảm hẳn những nghi ngại, thắc mắc không đáng có về chỉ số điện, hoá đơn tiền điện trong các tháng mùa hè cao điểm, mà còn có thể chủ động theo dõi tình hình sử dụng điện của mình, từ đó điều chỉnh phương thức sử dụng điện theo hướng tiết kiệm và hiệu quả hơn.

EVNHANOI lắp đặt 100% công tơ điện tử cho khách hàng
EVNHANOI lắp đặt 100% công tơ điện tử cho khách hàng

Bên cạnh những lợi ích cho khách hàng, sử dụng công tơ điện tử đo xa còn giúp ngành Điện giảm nhân công ghi chỉ số công tơ, góp phần tăng năng suất lao động. Với tần suất thu thập dữ liệu thường xuyên, nhân viên ngành Điện dễ dàng theo dõi các thông số vận hành của từng điểm đo, các thông số về dòng điện, điện áp, tình trạng quá dòng, đầy tải, lệch pha… từ đó lên phương án xử lý kịp thời, giảm thiểu các sự cố, đảm bảo cung cấp điện an toàn và nâng cao độ tin cậy trong cung cấp điện.

Tới nay, EVNHANOI đã thực hiện lắp đặt công tơ điện tử đo xa cho 100% khách hàng sử dụng điện. Việc triển khai hệ thống công tơ điện tử đo xa tại EVNHANOI cho thấy bước chuyển mình nhanh chóng trong cách tiếp cận công tác quản lý, vận hành hệ thống điện - từ việc chuyển đổi mô hình thủ công sang bán tự động và tự động trong công tác thu thập số liệu đến việc xử lý, phân tích các dữ liệu có được. Từ đó, góp phần nâng cao chất lượng kinh doanh dịch vụ, hướng tới sự hài lòng của khách hàng để khách hàng “dễ tiếp cận, dễ tham gia, dễ giám sát”.

Giờ đây khách hàng có thẻ kiểm tra lượng điện tiêu thụ ngay trên App EVNHANOI
Giờ đây khách hàng có thẻ kiểm tra lượng điện tiêu thụ ngay trên App EVNHANOI

Việc chủ động kiểm soát lượng điện tiêu thụ không những giúp khách hàng sử dụng điện hiệu quả hơn mà còn tiết kiệm chi phí tiền điện. Khách hàng tại Hà Nội nếu có thắc mắc trong quá trình sử dụng App EVNHANOI, vui lòng liên hệ qua tổng đài 19001288 (phục vụ 24/7) để được hỗ trợ, tư vấn và giải đáp.

EVNHANOI nỗ lực số hóa sau 15 năm Hà Nội mở rộng EVNHANOI nỗ lực số hóa sau 15 năm Hà Nội mở rộng

TTTĐ - Sau 15 năm Hà Nội mở rộng địa giới hành chính, EVNHANOI đã xóa bỏ việc thu tiền điện tại nhà, đổi mới ...

Hà Nội: Cảnh báo tình trạng trộm thiết bị trên lưới điện Hà Nội: Cảnh báo tình trạng trộm thiết bị trên lưới điện

TTTĐ - Thời điểm từ cuối tháng 4/2023 đến nay, trên lưới điện 110, 220kV của Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) ...

EVNHANOI chú trọng nâng cấp hạ tầng dịch vụ điện EVNHANOI chú trọng nâng cấp hạ tầng dịch vụ điện

TTTĐ - EVNHANOI không ngừng đầu tư, chủ trọng củng cố mạng lưới điện, nâng cấp chất lượng dịch vụ và nâng cao năng lực, ...

Trực tiếp tra cứu lượng điện tiêu thụ 24/24h Trực tiếp tra cứu lượng điện tiêu thụ 24/24h

TTTĐ - Với mong muốn giúp khách hàng có thể trực tiếp sử dụng các dịch vụ về điện mọi lúc, mọi nơi và liên ...

Đọc thêm

Đề xuất trụ sở cơ quan hành chính - chính trị 3 phường mới Xã hội

Đề xuất trụ sở cơ quan hành chính - chính trị 3 phường mới

TTTĐ - Trao đổi với PV báo Tuổi trẻ Thủ đô, lãnh đạo UBND quận Ba Đình thông tin chính thức về đề xuất địa điểm các cơ quan hành chính - chính trị 3 phường mới được thành lập sau sắp xếp đơn vị hành chính cấp xã trên địa bàn quận.
Chính phủ đề xuất nhiều cơ chế đặc thù phát triển nhà ở xã hội Xã hội

Chính phủ đề xuất nhiều cơ chế đặc thù phát triển nhà ở xã hội

Sáng 20/5, tiếp tục Kỳ họp thứ 9, Quốc hội nghe tờ trình và báo cáo thẩm tra dự thảo Nghị quyết của Quốc hội về thí điểm một số cơ chế, chính sách đặc thù phát triển nhà ở xã hội.
Xây dựng Trung tâm Hội trợ Triển lãm Quốc gia xứng tầm truyền thống văn hóa – lịch sử và sự phát triển của đất nước Xã hội

Xây dựng Trung tâm Hội trợ Triển lãm Quốc gia xứng tầm truyền thống văn hóa – lịch sử và sự phát triển của đất nước

Sáng 19/5, Thủ tướng Phạm Minh Chính đã kiểm tra tiến độ xây dựng Trung tâm Hội trợ Triển lãm Quốc gia tại huyện Đông Anh, TP Hà Nội và có cuộc làm việc về chuẩn bị tổ chức tại đây Triển lãm thành tựu kinh tế - xã hội nhân dịp kỷ niệm 80 năm Ngày Quốc khánh.
Quyết liệt GPMB, tăng tốc thi công dự án cầu Tứ Liên Đô thị

Quyết liệt GPMB, tăng tốc thi công dự án cầu Tứ Liên

TTTĐ - Các cấp, ngành thành phố Hà Nội phải vào cuộc quyết liệt, nhất là trong giải phóng mặt bằng, thu hồi đất phục vụ thi công dự án cầu Tứ Liên. Trong quá trình giải phóng mặt bằng phải bảo đảm hài hòa lợi ích của người dân, nhà nước, doanh nghiệp đầu tư…
Thủ tướng Phạm Minh Chính phát lệnh khởi công cầu Tứ Liên Đô thị

Thủ tướng Phạm Minh Chính phát lệnh khởi công cầu Tứ Liên

TTTĐ - Sáng 19/5, tại Hà Nội, Thủ tướng Phạm Minh Chính dự lễ khởi công dự án đầu tư xây dựng cầu Tứ Liên và đường hai đầu cầu (từ nút giao với đường Nghi Tàm đến nút giao với đường Trường Sa) với tổng mức đầu tư gần 20.000 tỷ đồng.
Thủ đô Hà Nội rực rỡ cờ hoa mừng sinh nhật Bác Đô thị

Thủ đô Hà Nội rực rỡ cờ hoa mừng sinh nhật Bác

TTTĐ - Chào mừng kỷ niệm 135 năm Ngày sinh Chủ tịch Hồ Chí Minh (19/5/1890 - 19/5/2025), trên nhiều tuyến phố, tại các khu di tích hay trụ sở cơ quan ở Thủ đô, hình ảnh Bác Hồ được trưng bày trang trọng trong những khung ảnh, nhắc nhở mỗi người dân không ngừng học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh.
Đề xuất hỗ trợ 100% mức lương cho người làm công tác xây dựng pháp luật Đô thị

Đề xuất hỗ trợ 100% mức lương cho người làm công tác xây dựng pháp luật

TTTĐ - Ngày 15/5, tiếp tục chương trình kỳ họp thứ 9, Quốc hội họp phiên toàn thể tại hội trường nghe tờ trình và báo cáo thẩm tra dự án Nghị quyết của Quốc hội về một số cơ chế, chính sách đặc biệt tạo đột phá trong xây dựng và tổ chức thi hành pháp luật.
Xử lý nghiêm tình trạng lấn chiếm lòng đường, trông giữ xe trái phép Đô thị

Xử lý nghiêm tình trạng lấn chiếm lòng đường, trông giữ xe trái phép

TTTĐ - Phó Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Dương Đức Tuấn vừa ký ban hành Kế hoạch số 134/KH-UBND về thực hiện Chỉ thị số 11/CT-TTg ngày 21/4/2025 của Thủ tướng Chính phủ về tăng cường triển khai Luật Trật tự, an toàn giao thông đường bộ.
Gìn giữ "bờ xôi ruộng mật" giữa thực trạng dự án bủa vây Xã hội

Gìn giữ "bờ xôi ruộng mật" giữa thực trạng dự án bủa vây

TTTĐ - Nhiều diện tích đất trồng lúa tại thị xã Điện Bàn (tỉnh Quảng Nam) đã và đang được thu hồi để thực hiện dự án khu dân cư, nhà ở nhằm tạo nguồn thu ngân sách.
Kiến nghị chính quyền cấp tỉnh có thể hình thành đặc khu Đô thị

Kiến nghị chính quyền cấp tỉnh có thể hình thành đặc khu

TTTĐ - Đại biểu Nguyễn Trúc Anh (đoàn Hà Nội) cho rằng, chúng ta cần mạnh dạn phân quyền cho chính quyền cấp tỉnh có thể hình thành đặc khu...
Xem thêm