Hà Nội ban hành quy chế phối hợp tạm thời trong giải quyết TTHC

Quy chế này quy định nguyên tắc, nội dung và trách nhiệm phối hợp giữa Trung tâm Phục vụ Hành chính công TP Hà Nội (Trung tâm PVHCC), các sở, ban, ngành, UBND cấp huyện, UBND cấp xã và các đơn vị liên quan trong quá trình thực hiện tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả giải quyết TTHC trên địa bàn TP Hà Nội theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông.

Những nội dung không được quy định trong Quy chế này thì thực hiện theo Nghị định số 61/2018/NĐ-CP (đã được sửa đổi, bổ sung) và các văn bản quy phạm pháp luật có liên quan.

Cụ thể: Trung tâm PVHCC TP điều phối, hướng dẫn, thực hiện việc giám sát quá trình tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả TTHC; rà soát, công khai, kiểm soát TTHC; tiếp nhận hồ sơ từ tổ chức, cá nhân và chuyển đến cơ quan giải quyết theo đúng quy định; theo dõi, giám sát tiến độ xử lý hồ sơ, đôn đốc cơ quan giải quyết; trả kết quả giải quyết TTHC; tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị

Các sở, ban, ngành, UBND các quận, huyện, thị xã có trách nhiệm phối hợp với Trung tâm, các Chi nhánh, điểm tiếp nhận thuộc Trung tâm trong tiếp nhận, giải quyết hồ sơ và trả kết quả giải quyết hồ sơ TTHC đúng thời gian quy định; công khai, minh bạch thông tin và xử lý phản ánh, kiến nghị.

UBND các quận, huyện, thị xã có trách nhiệm điều phối, hướng dẫn UBND các xã, phường, thị trấn trong việc thực hiện TTHC theo đúng quy trình và hướng dẫn của Trung tâm PVHCC.

Xem Quyết định số 1337/QĐ – UBND tại đây