Cập nhật phần mềm ô tô qua OTA: Tiện lợi nhưng còn bất cập

OTA là công nghệ cho phép cập nhật phần mềm trên xe thông qua kết nối Internet, mà không cần đưa phương tiện đến đại lý. Nhờ đó, người dùng có thể nâng cấp hệ thống giải trí, cập nhật bản đồ, cải thiện các tính năng hỗ trợ lái xe (ADAS) và khắc phục lỗi phần mềm một cách tiện lợi.

Công nghệ này từng chỉ xuất hiện trên xe điện như VinFast VF e34, VF 6, VF 7, BYD Atto 3, nhưng hiện đã bắt đầu có mặt trên một số mẫu xe động cơ đốt trong như Ford Ranger Wildtrak, Volkswagen Teramont, Kia Sportage, Toyota Corolla Cross…

OTA sử dụng module kết nối 4G/5G tích hợp trên xe để liên lạc với máy chủ của hãng sản xuất. Khi có bản cập nhật, hệ thống sẽ gửi thông báo đến màn hình trung tâm, yêu cầu chủ xe xác nhận trước khi tải về và tự động cài đặt.

Thông thường, xe cần được dừng hẳn trong suốt quá trình cập nhật. Với xe điện, dung lượng pin tối thiểu thường phải trên 50% để tiến hành cập nhật.

Ưu điểm lớn nhất của OTA là tính tiện lợi, giúp người dùng tiết kiệm thời gian, tránh phải đến xưởng dịch vụ chỉ để cập nhật phần mềm. Đây cũng là giải pháp tiết kiệm chi phí bảo trì cho cả nhà sản xuất lẫn người dùng, giúp phương tiện luôn vận hành ổn định nhờ phần mềm mới nhất.

Tuy nhiên, công nghệ này phụ thuộc hoàn toàn vào kết nối Internet. Nếu xe đang ở khu vực sóng yếu hoặc không có mạng, việc cập nhật sẽ không thể thực hiện. Ngoài ra, thời gian cập nhật có thể kéo dài vài giờ, yêu cầu xe phải đỗ hoàn toàn trong suốt quá trình.

Đáng lưu ý, OTA không thể thay thế các hình thức bảo dưỡng truyền thống. Những lỗi nghiêm trọng liên quan đến hệ thống điện, điều khiển hoặc động cơ vẫn cần được xử lý trực tiếp tại xưởng dịch vụ.